Пассажиры поезда Адлер — Екатеринбург пожаловались на жару, сломанный душ и антисанитарию

Жительница Екатеринбурга по имени Екатерина поделилась в соцсетях и с журналистами шокирующими подробностями своей поездки домой с отдыха в Сочи. Она возвращалась на поезде № 524 маршрута Адлер — Екатеринбург и рассказала, в каких условиях приходится находиться пассажирам в течение двух суток.

По словам Екатерины, уровень комфорта в вагоне оказался крайне низким. В туалет можно попасть только по расписанию, а мыла там не было вовсе — его пришлось просить у проводника. Также отсутствовали элементарные санитарные принадлежности, включая пакет для туалетной бумаги. Вместо привычного табло с информацией в вагоне висела тряпка.

Билеты на поезд обошлись Екатерине и её спутнику почти в 35 тысяч рублей — и это только за верхние полки. Места на нижнем уровне стоили ещё дороже — до 42 тысяч рублей. Однако альтернативы не было: лететь самолетом пассажиры не могли по личным причинам. Екатерина призналась, что уже одиннадцать лет пользуется железнодорожным транспортом, но с такими плохими условиями не сталкивалась давно.

Особое возмущение вызвала жара в вагоне. При посадке температура воздуха превышала +35 °C, кондиционер включается только после отправления. «Пришли в душ — а он не работает. Ждали слесаря, чтобы хоть немного привести себя в порядок, но даже после его прихода из душа текла едва заметная струйка воды», — добавила она. Кроме того, в соседнем вагоне, по её словам, «всё сделано из дерева, как будто из времён СССР».

Пассажирке и её спутнику даже не предоставили трап для подъёма чемодана при посадке — багаж пришлось поднимать вручную. Проводник при этом, как сообщается, слушал музыку в наушниках и никак не реагировал на происходящее.

Журналисты направили официальный запрос в пресс-службу ОАО «РЖД» с просьбой прокомментировать ситуацию. Ответа пока не поступило, но при получении он будет добавлен в материал.